Política de Privacidade

O Vigore é um aplicativo de longevidade personalizada com inteligência artificial, desenvolvido e operado por Vigore Tecnologia Ltda., com sede no Brasil. Para contato: privacidade@vigoreai.com.br.

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer o serviço:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, data de nascimento e sexo biológico.
• Dados de saúde: horas de sono, número de passos, humor, copos de água e peso — inseridos voluntariamente por você.
• Arquivos de exames: PDFs enviados para análise por IA, armazenados com criptografia.
• Dados de pagamento: processados exclusivamente pelo Stripe. Não armazenamos dados de cartão.
• Dados de uso: logs de acesso, dispositivo e sistema operacional para diagnóstico técnico.
• Localização aproximada: obtida com sua permissão explícita, usada apenas para personalizar respostas do coach.

• Calcular sua idade biológica e gerar insights personalizados de longevidade.
• Personalizar as respostas dos coaches de IA com base no seu perfil de saúde.
• Enviar lembretes de registro diário (apenas com sua permissão explícita de push).
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
• Melhorar o produto com análise de uso agregada e anonimizada.

Nunca vendemos seus dados a terceiros. Nunca usamos seus dados de saúde para fins publicitários.

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento — para dados de saúde, localização e notificações push.
• Execução de contrato — para dados necessários à prestação do serviço.
• Legítimo interesse — para dados de uso técnico e segurança da plataforma.

Seus dados são compartilhados somente com:

• Supabase — banco de dados e autenticação (servidores na AWS, região us-east-1).
• Anthropic — processamento das mensagens pelo modelo de IA Claude. Nenhum dado é usado para treinar modelos sem consentimento.
• Stripe — processamento de pagamentos (certificação PCI DSS nível 1).
• Upstash — cache em memória para controle de uso da IA.
• Resend — envio de e-mails transacionais.

Todos os fornecedores são vinculados a cláusulas de proteção de dados compatíveis com a LGPD.

• Dados de saúde e histórico de conversa: mantidos enquanto sua conta estiver ativa.
• Arquivos de exames (PDFs): excluídos após 12 meses do envio ou mediante solicitação.
• Dados de pagamento: retidos pelo Stripe conforme obrigações regulatórias (até 7 anos).
• Após exclusão da conta: todos os dados pessoais são apagados em até 30 dias.

Você tem direito a:

• Confirmar a existência e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados.
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Exclusão completa da conta e de todos os dados.

Para exercer seus direitos, envie e-mail para privacidade@vigoreai.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso, controle de acesso por função (RLS), autenticação segura e monitoramento contínuo de acessos suspeitos.

O Vigore é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos um cadastro de menor, excluiremos os dados imediatamente.

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para autenticação e sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou de terceiros para marketing.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, notificaremos por e-mail ou notificação no app com antecedência mínima de 15 dias. A versão mais recente estará sempre disponível em https://vigoreai.com.br/privacidade.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade:

• E-mail: privacidade@vigoreai.com.br
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis
• Você também pode apresentar reclamações à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados): gov.br/anpd